População do Rio agora pode registrar ocorrência policial pelo smartphone – inclusive através do anonimato – através de um app lançado pela Polícia Civil do Rio de Janeiro.
A Polícia Civil do Estado do Rio de Janeiro lançou nesta sexta-feira (26) um aplicativo para Android e IOS (iPhone) que facilitará o registro de ocorrências à Polícia Civil. Pelo app é possível efetuar desde a Comunicação de Ocorrência, extravio (perda) de documentos e denúncia do bairro. Em breve outros serviços devem ser adicionados ao aplicativo que promete facilitar o elo de comunicação entre o cidadão e o poder público. Outra funcionalidade é o chat com a Central de Atendimento ao Cidadão (CAC) que visa ampliar a comunicação da instituição com a sociedade carioca.
O app está disponível para download no Google Play (Android) e Apple Store (iPhone), para baixá-lo basta acessar a loja de aplicativo e, no formulário de pesquisa, digitar “Delegacia Online PCERJ”.
Segundo o diretor do DGTIT: Hoje em dia, as pessoas estão cada vez mais conectadas aos smartphones e o aplicativo será um facilitador de acesso aos serviços que já são prestados pela Polícia Civil à população. Isso nos dá a chance de saber o que os cidadãos precisam, nos aproximarmos e ampliarmos os serviços. O aplicativo vai incentivar as pessoas a registrarem ocorrências e comunicarem delitos – explicou o delegado Fábio Ferreira.
Pelo aplicativo o cidadão pode preencher uma ocorrência e, caso haja a necessidade, poderá localizar uma delegacia de polícia mais próxima para receber atendimento. O app também permite o registro de denúncias anônimas sobre tráfico de drogas, violência, crimes, etc.
Serviços disponíveis:
- Comunicação de ocorrência (inclusive no anonimato);
- Perda ou extravio de documentos e/ou celular;
- Encontro de documentos;
- Agendamento, cancelamento ou reagendamento de atendimento;
- Denúncias de bairro;
- Atendimento via chat com a Central de Atendimento ao Cidadão (CAC);
- Consultas
- Cancelamento de pré-registro;
O aplicativo Delegacia Online da Polícia Civil do Estado do Rio de Janeiro (PCERJ) está disponível para todo o estado do Rio de Janeiro, podendo ser utilizado por moradores ou turistas (nacional ou estrangeiro). Em breve novas funcionalidades deverão ser agregadas ao app.